蜜雪冰城之所以能够开设20000家门店,主要归因于其独特的商业模式和策略。以下是详细分析:
客户细分与定位
蜜雪冰城主要面向大众市场,特别是95后和90后,占比超过60%。这些消费者更加追求性价比。
客户关系管理
通过各大社交媒体平台账号和10万KOC(关键意见消费者)铁军进行品牌推广。
建立蜜雪会员体系,增强客户忠诚度。
开发手机点餐小程序,提升客户便利性。
渠道通路
线下渠道:拥有20000家线下门店,覆盖广泛的市场。
线上渠道:通过与各大外卖平台合作,拓展线上销售渠道。
价值主张
产品主张:强调真奶真茶、真果粒蜜,提供高品质的美味。
精神主张:致力于让所有热爱生活的人享受高品质的美味。
关键业务
从多品类聚焦到冰淇淋与茶,专注于高周转率的产品。
媒体化营销,通过广告和社交媒体提升品牌知名度。
原材料把控和自建供应链,确保产品品质和成本控制。
自建仓储物流体系,支持门店快速扩展。
产品标准化操作,确保各地门店的服务质量一致。
核心资源
物理资源:2万家门店,形成强大的品牌影响力。
无形资产:冰雪冰城品牌和雪王超级IP,增加品牌辨识度。
重要伙伴
对内:自建工厂、供应链、仓储物流和直营店,确保供应链的稳定性和效率。
对外:通过加盟店、材料供应链、跨界品牌和外卖平台,扩大市场份额。
成本结构
固定成本:包括商品成本、人力成本、行政开支、设备成本和物流成本等。
可变成本:包括原料成本、广告营销、活动成本、包装成本和子品牌投资等。
收入来源
产品售卖收入:通过门店销售获得直接收入。
加盟费收入:从加盟商处收取原材料、设备等费用。
市场策略
“农村包围城市”战略,首先在三四线城市和高校校园开设门店,逐渐扩展到更广泛的市场。
低价策略:以低成本提供高质量的产品,吸引大量消费者。
品牌推广
通过主题曲、表情包和洗脑式营销,提升品牌知名度和影响力。
综上所述,蜜雪冰城通过精准的客户定位、强大的供应链管理和有效的营销策略,成功开设了20000家门店,并实现了快速的市场扩展。其成功的商业模式和策略值得其他品牌借鉴和学习。
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