美容院通常有以下职位:
运营总监/店长:
负责整个美容院的管理、服务及活动策划与销售工作,包括业绩目标、新客户开发目标、管理工作计划等。
前台兼财务:
负责收银、客户登记、账目登记、客户资料管理、接听电话、记录客户投诉建议,同时负责店内的日常管理工作和店容店貌、卫生环境的检查。
美容顾问:
接待客户,向顾客介绍各项美容项目,提供专业咨询建议,帮助顾客选择合适的产品,并反馈客人投诉建议和处理。
美容师:
为顾客提供专业的美容服务,包括面部护理、按摩、化妆、美发等,需要掌握专业的美容技术。
产品配料员:
负责产品搭配和护理流程中需要的工具和产品,记录产品的出库次数,严格控制产品成本。
采购和仓库管理员:
负责产品的采购和仓库管理工作。
卫生员:
负责整个美容院的清洁消毒工作,确保环境卫生整洁。
按摩师:
专门为客户进行按摩服务,帮助顾客放松身心。
美体师:
提供身体护理和塑身服务。
养生师:
提供养生和保健服务。
营养师:
提供营养咨询和饮食建议。
实习经理、储备经理、院经理:
负责美容院的管理和运营工作,协助店长进行日常管理工作。
市场部经理:
负责市场推广和营销活动。
专业老师:
负责员工的专业培训。
区域经理、区域总监:
负责特定区域的市场管理和运营。
总经理、总裁:
负责整个公司的经营和管理。
这些职位共同构成了美容院的运营团队,确保提供高质量的美容服务,并实现经营目标。建议根据具体美容院的需求和规模,合理配置这些职位,以提高工作效率和服务质量。
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