店长是店铺的管理者和经营者，其工作职责涵盖了店铺运营的各个方面。以下是店长的主要工作内容：
制定工作计划与目标
根据公司制定的月度、季度、年度目标，撰写相应的工作计划，并完成目标营收。
市场调查与分析
负责进行市场调查与分析，对店内商品进行合理的调配。
活动策划与执行
组织策划节假日活动宣传店铺，树立店铺形象，增强影响力。
员工管理与激励
制定员工守则和激励制度，提高员工工作积极性。
阶段性总结工作成果，对员工存在的不足提出改进意见，表彰优秀员工。
组织开展员工活动，促进员工之间的交流与合作。
定期组织员工培训，提高工作效率，确保工作目标达成。
顾客服务与反馈
处理顾客反馈意见，不断优化店内工作，提高顾客满意度。
店铺环境与设施管理
主持早晚例会，进行工作安排，并做好排班和考勤工作。
督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。
保持货场卫生，创造优良的购物环境。
维持店铺设施，如有破坏及时汇报解决跟踪。
销售与库存管理
合理出样，换样保持货品摆放整齐。
分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，编排适当的人手。
督促收银工作的周密，安全性，定时对其核查。
每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏情况必须如实反映，不得隐瞒。
经常留意店里存货，与品牌主管保持联系，分析货品走势，合理配货。
财务与成本控制
严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗。
团队建设与发展
对下属员工实施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、任免。
加强员工的职业道德教育，关心员工的思想和生活，加强员工的业务技能培训。
协调、平衡各部门的关系，发现矛盾及时解决。
店铺运营与监督
全面负责门店管理及运作。
制定门店销售、毛利计划，并指导落实。
传达并执行营运部的工作计划。
负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。
安全与卫生管理
加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作。
严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
营销与促销
根据分店的经营状况，制定营销计划，报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。
负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。
顾客关系管理
了解顾客需求，制定合适的营销策略。
营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
团队执行力文化
丰富团队建设，员工满意度，打造团队执行力文化。
店长的工作不仅需要全面的管理能力，还需要具备良好的沟通、协调、组织、培训和激励能力，以确保店铺的高效运营和持续发展。
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