如何引导客人试衣

引导客人试衣可以通过以下几个步骤进行：

打招呼与初步了解

当顾客光临时，首先打照呼询问需要什么，并按照顾客的意思来介绍。如果是看种的话，可以先让客户试穿一下衣服，然后在拿几种颜色来对比，让他选择自己喜欢的颜色。

挑选近似款式

先挑选与顾客身上风格相近似的款式，推荐顾客试穿。可以从主推款、价格较高的款式开始，再逐渐推荐中等价位和低价位的款式，价格从高到低，这样顾客心理更容易接受。

询问顾客需求

销售是问出来的，要不断询问顾客的需求款。对于深沉或木讷的顾客，可以尝试转换风格试探，从主推高价款开始。

给顾客试穿的理由

强调试穿的必要性，因为只有试了才会买。给顾客一个进试衣间的理由，比如可以赞美顾客身材好、皮肤白，这件衣服很适合他。

不断确认与试探

在顾客试穿的过程中，要不断确认顾客的目标款，强化顾客的需求。如果顾客不反对，要做好帮顾客打包的准备。试穿两款后，进行顾客风格的确认。

帮助顾客做决定

最后一步是帮顾客做决定，假设现在成交，要看导购的果断性，一定要帮顾客做决定，让顾客对你产生信赖感。可以赞美顾客穿上衣服后的效果，增加成交率。

提供专业服务

导购需要具备目测码数的能力，判断顾客该穿多大码数的衣服。在试穿前，快速帮助顾客拉开拉链、解开口子等，体现专业服务。

运用行为语言

当客人把衣服放在身前比画但不进试衣间时，可以用语言引导，同时用肢体语言来表达，比如站在客人前侧，身体向前迈动步子，伸出右手做出请的姿势，并指向试衣间。

通过以上步骤，可以有效地引导客人试衣，提高成交率。