珠宝换货主要依据以下几种情况：
质量问题：
珠宝商品在销售之日起三日内，若发现饰品中与发票或饰品签标注含量、重量或等级不符，或饰品不合格、经权威检测部门检测为不合格产品等情况，消费者可以选择维修、换货或退货。
装配失灵或结构不牢固：
如手镯类装配失灵、结构不牢固，影响使用，消费者也可以选择换货。
外观瑕疵：
在销售之日起四至七日内，如果饰品存在外观瑕疵，消费者可以选择维修或换货。换货时，货品应不低于原货重量或成色，超出部分的重量、成色可按换货当日牌价计价补差。
佩戴或保管不当：
消费者在佩戴饰品过程中，不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等问题，这些情况不属于质量问题，消费者需要自行承担。
无有效凭证或凭证不符：
在“三包”有效期内，如果无有效凭证或有效凭证与所修饰品内容不符，原则上不实行“三包”但可以收费修理。
非承担“三包”经营者拆动：
如果饰品损失是由非承担“三包”经营者拆动造成的，也不实行“三包”但可以收费修理。
不可抗力：
因不可抗力造成的损失，同样不实行“三包”但可以收费修理。
建议消费者在购买珠宝时，妥善保管好相关凭证，并在发现问题时及时与商家联系，按照相关规定进行退换货。
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