开店都在做什么

开店涉及多个步骤和环节,以下是一个详细的指南:

市场调查

包括商圈调查、竞争店铺调查等,了解周边环境及潜在顾客。

经营计划

确定店铺地点,测算营业额及规模,制定投资预算。

内部装修

设计店铺内部布局,定制货架,购置所有设备与经营用具,制作招牌。

商品及服务内容

确定商品及服务构成,制定商品订购政策,明确重点商品及服务。

商品采购

选择进货渠道,具体实施商品采购。

陈列方式

确定商品陈列方式及数量,优化店铺陈列。

销售计划

制定销售目标,设计促销计划及收支预算。

广告宣传策划

规划开业前后的广告计划,选择合适的媒介进行宣传。

店规及制度拟定

制定经营绩效评估方法、奖励制度、服务制度及各种竞赛制度。

人事任用

招聘及培训店员,确保团队具备专业素质。

总务事宜

准备报表、购物袋、指示牌、店员制服、店内音乐等事务性用品。

商品进场

商品进场、陈列布置,确保商品摆放整齐有序。

开张准备

拟定开张方式,准备开张赠品,确定开张广告方式。

正式营业

正式开始店铺运营,迎接顾客。

此外,开店前还需要注意以下事项:

员工教育培训

针对营业额和水平进行培训,灌输正确的销售理念。

销售技巧培训

店主需具备娴熟的销售技巧,作为员工效仿的榜样。

行政能力培训

店主需具备行政能力和管理才能,公正公平地处理员工关系和业务。

选址

综合考虑人流量、消费水平、周边竞争情况等因素,选择合适的店铺位置。

确定目标群体

细化目标群体,记录并分析其流量和需求。

营业前宣传

在装修阶段即开始宣传,通过传单、优惠券、海报等方式吸引目标群体。

选品

选择有利润空间、销量适中、价格区间合理的产品,确保竞争力。

上架准备

包括视觉设计、文案设计、营销策略等,确保产品展示和描述吸引人。

上架后维护

新品上架后的15天内强化产品标签,提高产品曝光和转化率。

客户服务

提供及时回复和引导,确保物流和售后服务质量,积累客户。

店铺数据跟踪

跟踪店铺浏览量、访客数、订单量等数据,及时调整经营策略。

促销活动

定期进行促销活动,增加产品曝光和销量。

店铺DSR评分

保持高于行业平均值的DSR评分,提升店铺权重和转化率。

付费推广分析

分析直通车和钻展等付费推广的效果,优化推广策略。

产品评价管理

监控产品评价,及时回复和处理差评,维护店铺声誉。

通过以上步骤和注意事项,可以确保店铺顺利开业并实现良好运营。

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