美容院店长的职责主要包括以下几个方面：
日常经营与管理工作
负责整个美容院的经营和管理工作，包括制定销售目标、营销计划、管理预算、监督员工表现和控制成本等。
管理美容院的日常运营，包括预约管理、库存控制、设备维护和供应链管理，确保顾客的服务流程顺畅。
团队建设与管理
负责招聘、培训和管理美容院的员工，制定岗位职责、安排工作时间、制定培训计划、提供指导和反馈，并确保员工遵守公司政策和程序。
解决员工之间的冲突，激励团队成员并提供良好的工作环境。
培养人才，提高店铺的整体服务质量和员工素质。
客户关系管理
与客户建立良好的关系，解答客户的疑问和需求，并处理客户投诉。
监督美容师的服务质量，确保客户得到满意的服务体验。
定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并制定对策。
营销与推广
制定和执行营销策略，以吸引更多的客户和提高美容院的知名度。
与市场营销团队合作，开展广告、促销活动和合作推广，以扩大客户群和增加业务。
根据市场情况和客户需求，制定相应的营销策略和促销活动。
财务管理
监督美容院的财务状况，并制定预算和财务计划。
管理收入和支出，确保美容院的财务目标得以实现。
协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对前台出入账单进行审核。
设备与库存管理
监督美容院的设备和产品库存，并确保其充足和良好维护。
可能负责采购设备和产品，与供应商进行沟通和谈判，并确保存货管理得当。
遵守法规和标准
了解并遵守相关的法规和标准，确保美容院的经营符合法律要求。
确保员工遵守卫生和安全规定。
其他职责
执行总经理的决议，全面主持工作，向总经理汇报工作。
制定年度营销计划及营销策略，并监督实施。
制定年度预算及实施经济指标，并监督实施。
适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报上级领导。
熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
对店员日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
合理安排员工加班。
随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
及时处理客户投诉，避免事态扩大。
按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。
综上所述，美容院店长在确保美容院日常运营顺利、员工团结、客户满意、营销效果显著以及财务管理规范等方面扮演着至关重要的角色。
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