商店外部环境主要指商店周边的空间布局、设计、停车场以及公共设施等各种为顾客服务的环境。具体包括以下几个方面:
地理位置:
商店所处的地理位置对客流量和销售业绩有重要影响,通常选择繁华路段或著名旅游景点附近开设商店。
门面装饰:
门面装饰(招牌)用以识别商店、招揽生意,加强消费者对该商店的印象,同时也起到广告作用。
周围环境:
商店周围的建筑物、绿化、交通状况等也会影响顾客的购物体验和商店的形象。
停车场:
提供充足的停车位是吸引顾客的重要设施,特别是在大型商场和繁华商业区。
公共设施:
包括公共卫生间、休息区、座椅等,为顾客提供便利和舒适的购物环境。
景观设计:
商场主入口处的景观雕塑、广告以及楼体立面设计等,可以营造热闹的营销气氛,提升商场的识别度。
交通设施:
便捷的公共交通连接和充足的停车位也是商店外部环境的重要组成部分。
综上所述,商店外部环境是一个综合性的概念,涉及地理位置、门面装饰、周围环境、停车场、公共设施、景观设计和交通设施等多个方面,这些因素共同影响着顾客对商店的第一印象和购物体验。
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