中型餐厅的部门设置需结合运营规模、管理需求及合规要求,主要可分为以下核心部门及辅助部门:
一、核心运营部门
总经理办公室
作为决策与管理部门,负责制定战略目标、经营计划及预算,协调各部门工作,并处理外部关系。
运营部门
– 前厅部:
接待客人、安排座位、提供餐饮服务,包括前厅经理、服务员等。
– 后厨部:负责食材采购、菜品烹饪与质量把控,包括厨师长、炉灶师等。
– 餐饮服务部:管理食品饮料供应,制定菜单并保障用餐体验。
行政部门
– 人力资源部:
招聘、培训、绩效考核及员工福利管理。
– 财务部:预算编制、成本核算、财务分析及合规管理。
二、支持保障部门
采购部
负责食材、酒水、器皿等物资采购,与供应商对接并控制成本。
品质与安全部
依据《食品安全法》执行食品加工规范,确保菜品卫生与安全。
三、其他可能部门(视规模调整)
市场部(年营业额较大时):负责品牌推广、营销策划及客户关系管理。
研发部(连锁化运营时):开发新菜品及餐饮服务。
工程部/设备维护部(大型餐厅):维护餐厅设施及设备运行。
四、注意事项
部门设置需符合《食品安全法》分类管理要求,如学校食堂需额外标注限制条件。
规模较小的餐厅可合并部分职能,例如将采购与行政事务整合。
建议参考当地市场监管部门指导,确保合规性。
以上部门设置可根据餐厅实际情况灵活调整,核心在于明确职责分工与协同机制。
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