文|胡依婷
编辑|袁斯来
近些年,线下电商在国内发展得如火如荼,朴朴、美团等平台广设前置仓,将仓储商品即时送入每家每户。而这些积累下的经验也为企业出海提供了新的思路与方向。
在东南亚这片电商热土上,已经有公司在尝试本土化国内的经验。WOWbuy便是其中之一。WOWbuy是以东南亚为市场的一站式 B2B综合服务类电商平台。其主营业务是为杂货店、餐厅、超市、咖啡馆提供全品类的SKU,也涉足便利店加盟与B2C线下零售。
自2021年开始进入东南亚市场,WOWbuy在柬埔寨已覆盖核心城市超5万个B端客户,月活为8000家。在配送方面,WOWbuy已有1000多名自营配送人员,能实现小单20分钟内、大单2小时送达。
目前为线下店供货是WOWbuy占比最大的业务。该类型店铺需要酒水饮料等商品,这类高频快消品需求更多,月活客户也多。WOWbuy也将线上、线下打通,客户只需在软件上选择加购并下单,便能在当天收到,如果不满意可直接退款。
从最开始,WOWbuy在供应链、渠道、仓储和配送环节都采取自营模式。其中仓库全部为前置仓,离客户更近,配送也由直接雇佣的本地团队负责。WOWbuy总经理郑东告诉36氪,与物流公司相比,WOWbuy按箱计算自行配送,成本能做到更低。
据郑东介绍,仅五个月WOWbuy便已成为柬埔寨最大的B2B综合服务类电商平台,目前每月营收超500万美金,也已拿下线下零售B端市场份额的20%。
在为店铺供货的同时,WOWbuy也计划将覆盖的零散客户们转化为可加盟的便利店。此外,其还在柬埔寨开展了配送生鲜、蔬果等商品的社区团购业务,尝试让三块业务形成闭环,同时覆盖B端和C端用户。
今年8月,WOWbuy选择进入更大的国家越南开展电商业务。谈及越南和柬埔寨的差异时,郑东表示,越南的互联网普及率要高于柬埔寨,普及平台使用方法的地推成本更低,但同类型的竞争对手也更多,7-11等便利店也很多。
据驻胡志明市总领馆经商处数据显示,目前越南的互联网普及率已经超过70%,总人口也超过9000万。
郑东告诉36氪,目前越南的供货平台们为线下店配送的时间普遍在1-3天。WOWbuy与其相比在配送效率上更有优势。即使是在比金边面积大约6倍的胡志明市,WOWbuy也已经实现4小时送达。
在越南,WOWbuy也延续了从中国、泰国等多国寻找快消品货源,放入能覆盖周围6公里的前置仓的模式。“在越南,两小时是我们的目标。” 郑东表示。
刚进入越南不到3个月,WOWbuy已实现超150万美金每月的营收、仓库覆盖B端客户超6000家。今年12月,其在越南的GMV便已突破300万美金。
此外,为满足仓储需求,WOWbuy在胡志明市已经建有8000平米的3个仓库。未来其仓库还将增加到7个。
除为杂货店,餐厅,超市,咖啡馆等供货外,WOWbuy还拿到东南亚国家的支付牌照,能提供支付工资、换汇转账等服务。这些功能目前也都内置于同一app中。
目前,WOWbuy已分别拿到两次融资。明年3月,其将在老挝和泰国开展业务;未来三年间,WOWbuy还将把电商业务拓展至印度尼西亚、马来西亚等东南亚国家。
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