过去，森系是一种服装艺术风格，代表着一种时尚潮流。而今，森系已由简单的服饰风格演变成一种生活态度，即崇尚自然舒适，追求简单直接的生活态度。
2020年，均上女装横空出世，以森系为核心，以服饰诠释稳健的生活，为那群热爱生活、专注生活品质、追求时尚个性、敢于自我表达的年轻女性提供了一种新选择。
今年4月，位于福州东二环泰禾广场（开业时间：2015-12、商业建筑面积：15万㎡、2022年Q4热搜购物中心榜上榜项目）4F的均上2.0升级版首店正式亮相。赢商网注意到，该门店从空间设计、场景体验等多方面都进行了创新。虽说品牌创立至今仅2年有余，但均上门店却已经历了1.0到2.0再到2.0升级版的迭代。创新升级的背后，均上有着怎样的运营策略？本期赢商网《品牌秀》对话均上品牌创始人邹沣，聊一聊品牌运营背后的故事。
门店迭代升级
“体验感”成核心关键词
走进均上福州东二环泰禾广场店，极简工业风的空间带来一种舒适、放松之感。灰色的极简色调，低调、简约却又高级感十足。
门店以“月球旅行”为概念，场内墙面拥有月球表面的触感，产品陈列整齐、美观，简单又极具个性的软装、道具点缀其间，配以柔和细腻的灯光，营造出空间独有的纵深感和神秘感，形成一个科幻、浪漫共存的自然静谧的空间。
门口27寸的移动触摸屏可是门店的导流“神器”。屏幕上滚动播放时尚穿搭图片，没有进店购物的人可参考借鉴，而进店顾客有需求却不善于表达自己的想法时，导购员也可将移动触摸屏推至顾客面前，让他们更直观地看到穿搭效果，从而提高产品推荐的准确性。此外，当顾客带着孩子来购物时，触摸屏也可吸引孩子的注意力，避免其对顾客选购造成影响。
显然，从场景到服务，“体验”正是均上在门店运营上的核心要素之一。逛过均上女装门店的人或许都注意到，门店橱窗中还陈列有少量童装，福州东二环泰禾广场店也不例外。出乎意料的是，均上的目的并不在于销售童装，只为通过儿童元素的融入提升门店的新鲜感和趣味性。
“我们一直希望能在传统零售行业有限的改变中做出一些新的尝试，就比如这些童装，它在品牌营收的占比是很低的。从效益上考虑，这不仅增加了我们的库存，甚至在产品设计端还会耗费我们很多的精力，成本与创收是极不对等的。但我们愿意投入这些精力去为门店增加一些趣味性的元素，提升门店体验感。”邹总向赢商网解释道。
坚守服务与品质
打造品牌的独家记忆
作为一个服务于25-35岁年轻女性的服装品牌，均上女装一直主打自然随意又富有浪漫气息。以舒适、可塑性强的面料辅以简洁明快的色彩搭配、随性又不失风格的设计，为都市女性展示着独有的风采。
而今，在门店迭代的同时，均上的产品也在持续改进。赢商网注意到，均上女装愈发突显设计感，而这正是均上以设计创新赋能产品升级。邹总表示，福建市场森女系服装的竞争力比较激烈，想要摆脱同质化，就需坚持创新产品特性。为此，均上加大了与设计师的合作，同时，在服装设计之初，就会与设计师沟通想法，然后将这些想法结合到产品设计中。
一方面是与时俱进的迭代，另一方面又有执着的坚持。赢商网了解到，均上对于上架的每一件服装，都需要经过严格的筛选和调整，以高品质的产品为顾客们塑造独树一帜的个性美。
其实，均上的执着从运营细节上也有所体现。据邹总介绍，今年以来，均上每个门店的展桌上都会摆放一个花茶壶，而其中的花茶都是标准化配制；店内的香薰机则选用淡雅清新的茉莉花香，让进店的顾客产生轻松安静的情绪。
从产品品质到服务细节，均上执着的坚持助力着品牌在消费者中形成独有的品牌记忆。也正因为这一份坚持，均上虏获了一大波年轻女性的芳心。据悉，目前均上会员人数已达3万+。
创意营销助阵
增强品牌真诚度和粘性
4月，均上全国门店联动推出“素人改造计划”，根据活动安排，各个门店将从自有会员中筛选出3人，经过门店对其进行妆容、穿搭的改造后，再进行全国均上门店素人改造的评比。最终前3名将获得均上提供的2000元现金抵用券。
本场活动吸引了不少来自四面八方的会员的参与。这样的结果赢商网一点不意外，毕竟于消费者而言，这样一场既能让自己变美，还有望获得额外福利的活动，可谓一举多得。
而让赢商网更为感兴趣的是，这场活动背后的品牌运营策略。可以说，“素人改造计划”不是一场简单的营销活动，它是促进品牌与消费者、品牌与经销商之间建立粘性的“桥梁”。
从经销商的角度上看，如果单纯地依赖于传统的门店促销等营销活动，不仅毫无新鲜感，也无法形成品牌与经销商之间的粘性。邹总认为，良性合作应是彼此之间有所链接，携手共进，而非一次性买卖。而“素人改造计划”正有利于二者之间建立链接。
从消费者角度来说，如今年轻消费者追求精神需求的满足，他们愿意为产品的情绪共鸣与情感价值买单，均上凭借创意营销，在运营上与消费者建立情感互动，更有利于品牌建立良好的口碑，扩大品牌影响力。
均匀至上
品牌拓展持续推进
据赢商网了解，均上以“直营+联营”的模式从福建出发，现已将门店拓展至福建、江西、广东、浙江4个省份。
“今年我们预计会再增加20+门店，进一步拓展广东、浙江、江西、安徽等市场。”秉持着“均匀至上”的品牌运营理念，均上正稳步拓展。据邹总透露，品牌拓展在门店选址上会侧重于在城市中有标杆性的购物中心项目或者百货。
关于这一选址策略，我们从品牌在营门店的选址中也能有所了解。此次将2.0升级版首店落地福州东二环泰禾广场，显然也正是看中了该项目在城市商业市场的影响力。
公开资料显示，东二环泰禾广场开业于2015年，是一个涵盖购物中心、泰禾新天地、文化娱乐集群、世界级酒店集群、市中心商务集群、高端住宅六大板块的150万㎡城市综合体。其中商业部分包括15万方的西区MALL、10万方的东区MALL以及9万方的泰禾新天地。
运营多年来，东二环泰禾广场持续升级，逐步完善“首店+独店+特色店+形象店+旗舰店”的品牌组合，紧抓颜值经济、首店经济、网红经济、夜色经济以及正在重点关注的高端消费经济，打造“摩登时尚地，潮流不夜城”。据不完全统计，项目多年来引进的品牌首店数量达120多家，为提升城市商业丰富度贡献了强大的力量。
落地于此，将有利于推动均上的品牌号召力和集客能力强。而于东二环泰禾广场而言，均上入驻后，成为4F唯一一家森女系风格门店，无疑让楼层业态更趋多元化，更具新鲜感。二者可谓双赢。
当服装不只是穿搭，更是消费者和品牌的交互，是年轻人的表达自我，服装门店便也不再只为了陈列产品而存在，这也正是均上门店持续迭代的原因所在。
“我们希望均上门店是一个可以承载人们自在的内心渴求的空间，让进入这里的每一个人都能感受到舒适、自在。”邹总如是说道。
图片来源|均上女装
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